| 1.乘机 |
| 乘国际、地区航班的旅客，必须在规定的时间到达指定的机场，凭机票、有效的护照、签证及旅行证件办妥乘机及出境等各项手续。旅客没有按规定的时间到达指定的机场或携带的护照、签证及旅行证件不符合规定，而未能办妥乘机和出境等各类手续引起的一切损失和责任由旅客自负。 |
| 2.什么是预定座位 |
| 旅客乘国际航班，可根据有关规定向各售票处预定，已定妥国际地区航班座位的旅客，应按航空公司的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所定座位即被取消，已定妥国际地区航班座位，包括联程座位的旅客，如所定座位不利用时，应尽早向所定座位的航空公司售票处提出取消座位。 |
| 3.什么是座位再证实 |
| 已定妥联程或回程国际地区航班座位的旅客，如在上机地点停留72小时以上，应最迟在班机起飞前72小时对所定座位再证实（一般方法是：打电话给当地的航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行），否则
所定座位有可能被乘坐的航空公司自行取消。如在联程或回程地点停留72小时以内，无需办理座位再证实。 |
| 4.什么是客票 |
| 客票（包括行李票）是承运人与旅客之间的运输凭证，也是旅客乘机交运行李的凭证，客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让或涂改，经转让或涂改的客票无效
。 |
| 5.什么是客票的划分 |
| 航空公司票价一般分为头等舱、公务舱、经济舱三种等级。每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代码一般为F、A
；公务舱为C、D等等。 经济舱的代号如：有的航线经济舱划分为Y、K、M、N、L等等几种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预定上了规定的舱位，就可使用规定的价格。 |
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